API oficial de Meta · sin riesgo de baneo

Cómo funciona un CRM para WhatsApp

Deja de vender desde un teléfono con 200 chats sin leer. Bandeja compartida para tu equipo, seguimiento de cada cliente hasta el cierre, métricas de venta reales, y un agente de inteligencia artificial que atiende mientras tú trabajas.

14 días de prueba · sin costo de implementación

Paso a paso

Qué le pasa a un cliente, desde que escribe

  1. 1

    Escribe un cliente

    Entra por WhatsApp o Instagram a la bandeja compartida. El agente de IA lo atiende al instante, a la hora que sea, con tu catálogo y tus reglas.

  2. 2

    Se llena la ficha sola

    Lo que el cliente dice se guarda en su ficha: qué necesita, para cuándo, cómo contactarlo. Nadie transcribe nada a mano.

  3. 3

    Avanza en el embudo

    La oportunidad se crea sola y se mueve de etapa. Ves cuánto dinero tienes en juego sin preguntarle a nadie.

  4. 4

    O pasa a una persona

    Cuando el caso lo pide, el agente se aparta y la conversación queda asignada, con todo el contexto delante.

  5. 5

    Y vuelve cuando toca

    Si quedó en «lo hablo el viernes», el seguimiento queda apuntado con el motivo. El viernes aparece en tu lista de hoy.

Qué trae

Las seis cosas que usas todos los días

Bandeja compartida

Todo tu WhatsApp (e Instagram) en una sola bandeja donde tu equipo responde desde la computadora, sin pasarse el teléfono.

Nadie se queda sin respuesta

Cada chat muestra cuánto lleva esperando. Los abandonados suben solos al tope, en rojo.

Seguimientos que sí pasan

«Recontactar el lunes» deja de ser una promesa: el CRM te muestra cada mañana a quién te toca escribirle hoy.

Respuestas rápidas

Precios, cuenta bancaria, requisitos. Escribes / y la respuesta completa aparece lista para enviar.

Pipeline de ventas

Tablero de prospecto a cliente: cuánto tienes en juego, cuánto cerraste este mes y tu tasa de cierre.

Equipo y asignación

Asigna conversaciones y oportunidades a cada vendedor, y filtra «las mías» en un clic.

Ver todo lo que hace WazaCRM

Pruébalo aquí

El agente contesta. El CRM se llena solo.

No es un guion de «presione 1»: es un agente de IA entrenado con el catálogo y los documentos del negocio, que cotiza, agenda y manda el enlace de pago. Esta demo responde de verdad, escríbele.

Cuando el cliente pide hablar con una persona, el agente se aparta y la conversación te espera en la bandeja, asignada y con todo el contexto.

Por qué esto no es un chatbot

En línea

Asistente de WazaCRM

Simulación de chat de ventas

Hola, tengo una tienda y pierdo mensajes de WhatsApp. ¿Cómo me ayuda WazaCRM?
¡Hola! 👋 WazaCRM atiende tu WhatsApp con un bot que responde 24/7, guarda cada cliente en un CRM y te avisa de los que no han vuelto.

¿Cuántas personas atienden hoy tu WhatsApp? Te digo el plan que te queda.
La IA registró la oportunidad en el CRM

¿Por qué no una herramienta de WhatsApp Web?

La mayoría de los «CRM de WhatsApp» baratos simulan WhatsApp Web, y Meta banea números por eso. Aquí tu número va por la vía oficial.

WazaCRMHerramientas no oficialesEl teléfono a mano
Riesgo de baneo del númeroCero (API oficial de Meta)Alto (simulan WhatsApp Web)N/A
Equipo respondiendo a la vezTodo tu equipo, con asignación1-2 sesiones frágilesUno con el teléfono
Seguimientos con recordatorioSí, con «Hoy te toca»BásicosLa memoria de cada quien
Historial de conversacionesTodo guardado desde el día unoSe pierde al cambiarVive en un solo teléfono
Agente de IA que atiendeIncluido en todos los planesNo, o muy limitadaNo
Auditar por qué contestó esoSí, ves qué consultóNoN/A

Empieza sin tocar tu número de siempre

Activas un número nuevo dedicado a ventas y dejas el tuyo como está. Desde el primer mensaje, cada conversación queda guardada en el CRM con su historial, sus notas y su seguimiento, y todo el equipo responde desde la misma bandeja.

Cuánto cuesta

Todo incluido, sin costo de implementación

$349.00/mes

Los tres planes traen el CRM, la bandeja del equipo y el agente de IA entrenado con lo tuyo. Sin tope de usuarios y sin cobro de montaje. Lo que cambia entre planes es el cupo de conversaciones y las funciones avanzadas.

Los mensajes de Meta y el consumo de la IA se facturan aparte, directo con ellos y a precio de costo.

Preguntas frecuentes

¿Me pueden banear el número de WhatsApp?

No. Trabajamos con la API oficial de Meta (WhatsApp Business Cloud API) con cuenta verificada, no con herramientas que simulan WhatsApp Web, que son las que Meta banea.

¿Qué pasa con mis chats actuales?

Al pasar un número a la API oficial, el historial anterior no se traslada: es regla de Meta, no nuestra. Por eso muchos activan un número nuevo para ventas y dejan el de siempre como está. Desde el primer mensaje, todo queda guardado en el CRM.

¿El agente de IA viene incluido o se paga aparte?

Incluido en los tres planes, entrenado con tu catálogo y tus documentos. No es un extra que se cotiza: es la razón por la que el CRM se llena solo. Lo que sí decides tú es cuánto lo dejas contestar sin intervenir, desde solo calificar al cliente y avisarte, hasta atender, agendar y cobrar de punta a punta.

¿Cuánta gente de mi equipo puede usarlo?

La que necesites: los planes estándar no tienen tope de usuarios. Cada quien con su usuario, sus conversaciones asignadas y su filtro de «mis clientes».

¿Cuánto cuesta y qué incluye la implementación?

Los planes arrancan en 349 dólares al mes e incluyen el montaje completo: cero de implementación. Los mensajes de Meta y el consumo de la IA se facturan aparte y directo con ellos, a precio de costo y sin margen nuestro.

¿De quién son los datos?

Tuyos. Conversaciones, contactos y pipeline se pueden exportar cuando quieras, y las credenciales se guardan cifradas (AES-256).

Te lo mostramos con los chats de tu propio negocio.

Treinta minutos. Revisamos cómo atiendes hoy y te decimos si WazaCRM es el ajuste, sin compromiso.

Agendar consultoría

¿Prefieres escribir? soporte@wazacrm.com